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耿慶瑞

 

耿慶瑞  專任教授

 

研究室:科研大樓1030

聯絡電話:(02)2771-2171 ext3416

電子信箱: cjkeng@ntut.edu.tw

網站:www.fashion.ntut.edu.tw

 

 

 專長

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流通經營管理、電子商務、資訊科技管理

 

學歷

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 中原大學資訊工程系學士
 
國立中央大學資訊管理所碩士
 
國立政治大學企業管理所博士

 

教學經歷

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 國立台北科技大學商業自動化與管理研究所助理教授

 大同大學資訊經營系助理教授
 
世新大學傳播管理系兼任講師
 
元智大學資訊管理系兼任講師

 

 工作經歷

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 宏碁電腦個人電腦事業部產品專員(PM)

 

 期刊著作表

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1

Liao, T. -H., Keng, C. -J.*, “Online shopping delivery delay: Finding a psychological recovery strategy by online consumer experiences”, Computers in Human Behavior /已接受/(2013.3) SSCI/I.F.=2.293 (22/125 Psychology, multidisciplinary) (NSC 97-2410-H-027-003-MY3)

2

Keng, C. -J.*, Chia-Chien Liu, “Can Avatar and Self-referencing Really Increase the Effects of Online 2-D and 3-D Advertising?”, Computers in Human Behavior / v.29(3) /(2013.5) / p.791-p.802/SSCI/I.F.=2.293 (22/125 Psychology, multidisciplinary) (NSC 97-2410-H-027-003-MY3)

3

Ching-jui Keng, Van- dat Tran, and Tuyet Mai le thi,” Relation between brand experince, brand personality and customer experiential value”, Contemporary Management Research/(2012.11)/已接受/ABI, EBSCO

4

耿慶瑞*、丁慧瑩、李武軒,結論需求與組合順序對虛擬經驗組合之廣告效果影響”,子商務研究/(2012 .7)/10(2)-121-144 ( NSC 94-2416-H-027-003-)

5

Keng, C. -J.*, Liao, T. -H., and Yang, Y-I, “The effects of sequential combinations of virtual experience, direct experience, and indirect experience: The moderating roles of need for touch and product involvement”,Electronic Commerce Research/ v.12(2)/ (2012.5)/ p.17-p.199/SSCI/I.F.=0.971 (97/168 Management) (NSC 95-2416-H-027-004)

6

耿慶瑞*、丁慧瑩、鄭璧嫻, “虛擬角色代言人對網路廣告的影響-擬社會互動與產品涉入的干擾效果 ,資訊管理學報/v. 19(2)/(2012.4)/p.439-p474/ TSSCI (NSC 97-2410-H-027-003-MY3)

7

耿慶瑞*、丁慧瑩、廖紀瑄,網路購物目標情境與人際虛擬經驗對社會臨場感與信任度的影響”,商略學報/v. 4(1)/(2012.1)/p.1-p.26/(NSC 97-2410-H-027-003-MY3)

8

Keng, C -J.* Huang, T. –L., and Wang, J. –W., “ Masculine and uncertainty avoidance as moderators of mobile Internet acceptance: two-group analysis of structural invariance”,電子商務學報/v.13(4)/(2011.12)/p.939-p.968/TSSCI

9

Keng, C. –J.* and Ting, H. –Y., “Effects of Virtual Product experience Combinations on Consumer-related “Sense of Virtual Community””, Internet Research/v.21(4)/(2011.10)/p.408-434/SSCI/I.F.=1.115(58/113 Business) ( NSC 94-2416-H-027-003-)

10

Keng, C. -J.* and Liao, T. -H., “Self-Confidence, Anxiety, and Post-Purchase Dissonance: A Panel Study”,Journal of Applied Social Psychology /(2011.08)/已接受/SSCI/ I.F.=0.633 (49/59 Psychology, Social) (NSC 96-2416-H-027-002)

11

耿慶瑞*、呂家懷,網路自我參照廣告效果:以論點強度與視覺心像生動程度為干擾變數”,管理與系統/(2011.7)/ 已接受/TSSCI (97-2410-H-027-003-MY3)

12

耿慶瑞、廖子賢*以縱貫性研究探討購後失調之後果變數”,創新與管理/(2010.5)/v.7(2)/p.19-p.40(NSC96-2416-H-027-002)

13

Keng, C. -J.* and Ting, H.-Y., “The acceptance of blogs: using a customer experiential value perspective”,Internet Research/v. 19(5)/(2009.12)/p.479-p.495/SCI/I.F.=1.15(23/78 Telecommunications)/SSCI(2011新列入) (NSC 96-2416-H-027-002)

14

Keng, C. -J. and Liao, T. -H.*, “Consequences of Post-Purchase Dissonance: The Mediator Role of External Information Search”, Social Behavior and Personality: An International /v.37(10) /(2009.12)/ p.1327-p.1340/SSCI/I.F.=0.256(52/56 Psychology, Social) (NSC 96-2416-H-027-002)

15

Lu, C. -J., Wu, C. -M., Keng, C. -J., and Chiu. C. -C.* , “Integrated Application of SPC/EPC/ICA and neural networks”, International Journal of Production Research /v.46(4) /(2008.2)/ p.873-p.893/SCI/I.F.=1.033 (31/74 Operations Research & Management Science)

16

Keng, C. -J., Huang, T. -L., Cheng, L. -C., and Hsu, M. K.*, “Modeling Service Encounters and Customer Experiential Value in Retailing: An Empirical Investigation of Shopping Mall Customers in Taiwan”,International Journal of Service Industry Management/v.18(4) /(2007.8)/ p.349-p.367/SSCI/2011 I.F.=1.218(80/168 Management)

17

游濬遠、邱健泰、耿慶瑞、黃馨瑩、邱志洲*從效率性分析觀點探討醫療服務品質之提升以台灣地區大型醫院為例”,品質學報/(2007.6)/v.14(2)/p.197-p.206

18

耿慶瑞*、黃增隆、汪志堅, “互動性對科技接受模式之影響以政府入口網站為例商管科技季刊/(2006.9)/v.7(3)/p.509-p.530

19

Keng, C. –J.* and Lin, H.-Y. , “The Impact of Telepresence Levels on Internet Advertising Effects,”Cyberpsychology & Behavior /v.9(1) /(2006.2)/ p.82-p.94/SSCI/I.F.=1.803(7/67 Communication) ( NSC 91-2416-H-027-003)

20

耿慶瑞,黃思明,吳順興, “供應鏈金流之多行平台演進分析-以資訊產業電子化C計畫為例管理學報/v. 23(2)/(2006.4)/p. 241-p.261/TSSCI (NSC92-2416-H-027-004-)

21

耿慶瑞,劉凱銘 ,黃增隆, “互動廣告對經驗產品屬性轉換之研究”, 電子商務學報/v.8(1)/(2006.3)/p.101-p.128/TSSCI (NSC 90-2416-H-027-004)/TSSCI

22

耿慶瑞江啟先,曾瓊緯, “虛擬與實體通路交易成本分析”, 電子商務研究/v.3(2)/(2005.7)/p.99-p.122

23

耿慶瑞, “WWW廣告之互動品質量表”, 臺大管理論叢 /v.15(1)/ (2004.12)/ p.23-p.48/ TSSCI

24

黃思明,耿慶瑞, “互動行銷技術對顧客服務再工程之影響”, 電子商務研究/ v. 1(2)/ (2003.12)/ p.119-p.146

25

耿慶瑞,吳志強, “數位內容差別取價之研究”, 中華管理評論 /v.16(2)/ (2003.6)/ p.79-p.99

26

耿慶瑞,吳志強, “網際網路環境下,跨組織資訊系統對行銷通路關係之影響”, 中華管理評論 /v. 5(2)/(2002.5)/ p.78-p.96

27

耿慶瑞,黃思明,洪順慶, “WWW互動廣告效果”, 管理學報v. 19(1)/ (2002.3)/ p.1-p.39/ TSSCI

28

黃思明,耿慶瑞, “中小企業應用軟體的行銷通路”, 企業管理學報/n.51/(2001.12)/p.55-p.86

29

耿慶瑞,黃思明,洪順慶, “WWW互動廣告與傳統廣告之比較”, 資訊管理研究(後改名為電子商務學報)/v.3(1)/(2001.4)/p.25-p.54/TSSCI

30

耿慶瑞, “WWW互動廣告之互動層次,”廣告學研究/v.15/(2000.7)/p.161-p.181

31

蔡明達,耿慶瑞, “服務涉入之衡量,”文大商管學報/v.5(1)/(2000.6)/p.19-p.42

32

黃思明,耿慶瑞, “台灣物流管理與教育之實證研究台大管理論叢/ v.8(1)/ (1997.8)/ p.59-p.84/TSSCI

33

薛義誠,耿慶瑞, “多國籍企業應用主管資訊系統支援探討,華岡商科學報v.11 /(1994.12)

 

國際研討會論文

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論文名稱

發表時間

研討會名稱

1

Ching-Jui KengYi-Hua Chen,  A Study of Deception in eWOM from Social comparison Theory

2008. 7. 9

International Conference on Business and Information, Seoul, South Korea.

2

W S Lee and C J Keng,Virtual Experience Influence on Consumer Learning

2006.6-27

INFORMS International Conference, Hong Kong, China.

 

國內研討會論文

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論文名稱

發表時間

研討會名稱

1

馮燕妮、耿慶瑞Impact of Interactivity on Customer Experiential Value On Facebook

2011.7.8

數位與科技生活應用學術研討會論文,中壢

2

邱雅筑、耿慶瑞購買延遲與消費延遲組合對顧客經驗價值之影響

2011.6.10

2011商業管理研討會,台北

3

柯穎超、耿慶瑞購買過程延遲下的虛擬經驗順序組合之顧客價值與說服效果─以延遲原因和產品知識為干擾變數

2011.6.10

2011商業管理研討會,台北

4

曾佳芬、耿慶瑞網路消費者經驗對消費延遲之影響

2011.4.28-29

2011台灣商管與資訊研討會,台北

5

詹玉瑜、耿慶瑞網路消費延遲與服務補救研究

2011.6.10

2011商業管理研討會,台北

6

劉曉曄、耿慶瑞 虛擬角色代言人搭配自我指涉和促發效果理論對網路廣告說服效果之影響-以自我監控為干擾變數

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

7

楊學用、耿慶瑞虛擬經驗順序之廣告效果-以促發效果及自我指涉為干擾變數

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

8

蕭文喬、耿慶瑞,網路消費者經驗組合對廣告效果之影響以產品知識與購物情境為干擾變數

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

9

劉佳蒨、耿慶瑞網路消費者經驗組合廣告效果之研究:以認知需求、刺激尋求為干擾變數

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

10

陳威達、耿慶瑞,結合角色代言人、自我指涉與促發價格之線上推薦系統

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

11

楊潄雯、耿慶瑞消費者對智慧型觸控筆在線上購物運用之接受模式

2010. 6.18

2010商業管理研討會,台北

12

王俊傑、耿慶瑞自我指涉對3D與2D網路廣告效果影響之研究

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

13

鄭璧嫻、耿慶瑞虛擬角色代言人對網路廣告說服效果影響之研究

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

14

呂家懷、耿慶瑞網路自我指涉廣告效果之研究

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

15

鄭弘毅、耿慶瑞以平衡理論探討代言人推薦式廣告對消費者的影響

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

16

簡雪娥、耿慶瑞、丁慧瑩,創新產品之通路策略研究-以美白產品為例

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

17

詹玉瑜、耿慶瑞 網路虛擬社群的體驗價值和虛擬社群感之間的關係

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

18

林明芳、耿慶瑞 線上購物企業之成長模式-Pay Easy為例

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

19

廖紀瑄、耿慶瑞 網路購物目標情境與人際虛擬經驗對廣告效果的影響

2009. 6.19

2009商業管理研討會,台北

20

 耿慶瑞、賀恩溢,從可及性-診斷性模型探討虛擬社群感對欺騙性正負面電子口碑組合之廣告效果的影響

2008.5.23

2008商業管理研討會,台北

21

Keng, Ching- JuiLiu, Yu-Lun An Experiment of the Relationship between Cognitive Dissonance and the eWOM providing: set the Social Comparison information as Moderator

2008.5.23

2008商業管理研討會,台北

22

耿慶瑞、洪睿遠,擬社會人際互動與消費者專業知識對電子口碑供給之影響

2008.5.23

2008商業管理研討會,台北

23

耿慶瑞、曾文科、周晏頤 消費者偏好類型對推薦系統接受度之影響

2007.6

第八屆電子化企業經營管理理論暨實務研討會

24

耿慶瑞、吳雅靜、王婷儀 社群的專家推薦與其他消費者推薦之虛擬經驗比較分析

2007.6

2007 資訊管理與學術實務研討會

25

張乃云、耿慶瑞 最適刺激程度與瀏覽口碑動機對人際虛擬經驗之消費者學習的影響

2006.5.27

2006 The 10th Conference on Interdisciplinary and

Multifunctional Business Management

 

國科會計畫

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計畫名稱

計畫編號

執行期間

1

社交虛擬產品經驗層次對社交購物價值影響與個人化之應用

100-2410-H-027-004-

101/8/1~102/7/31

2

網路社交購物導向研究-量表發展與前因後果

100-2410-H-027-018-

100/8/1~101/7/31

3

網路顧客經驗組合對購買決策過程延遲之經驗價值與廣告效果影響

97-2410-H-027-003-MY3

97/8/1~100/7/31

4

從人際互動分析正面與負面電子口碑組合對廣告效果的影響

96-2416-H-027-002

96/8/1~97/7/31

5

以虛擬經驗為基礎之推薦系統對消費者產品選擇影響

95-2416-H-027-004

95/8/1~96/7/31

6

網路人際與機械虛擬經驗組合順序對社群凝聚力與消費者學習之影響

94-2416-H-027-003-

94/8/1~95/7/31

7

線上社群虛擬經驗研究平台發展

93-2416-H-027-007-CC3

93/11/1~94/10/31

8

網路虛擬與實體經驗順序組合對消費者學習與品牌關係之影響

93-2416-H-027-004-

93/8/1~94/7/31

9

資訊業電子化供應鏈金流之多行模式演進分析

92-2416-H-027-004-

92/8/1~93/7/31

10

WWW廣告遙距臨場感概念發展與實證研究

91-2416-H-027-003-

91/8/1~92/7/31

11

網際網路虛擬經驗對顧客價值的影響--動態觀點

90-2416-H-027-004-

90/8/1~91/7/31

12

運用網路技術整合企業資源系統之研究

89-2213-E-027-041-

89/8/1~90/7/31

13

流通業電子供應鏈系統之建構暨顧客關係之管理及探勘

89-2213-E-027-040-

89/8/1~90/7/31

 

產學合作計畫

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計畫名稱

委託單位

計畫編號

執行期間

1

適地性雲端優惠卷服務平台

琦享公司

991252

99-07-01~99-10-31

2

半導體學院計畫-半導體員工職能評量

經濟部工業局

 

98-06-01~98-9-30

3

世運食品-聯鎖店經營管理與資訊科技應用個案研究

經濟部中小企業處96年度中小企業產業電子化服務團

A3968702

96/7/1~96/11/30

4

產業個案撰寫:eMentor的使用與推廣匯豐汽車

經濟部技術處:示範性資訊應用開發計畫個案集

 

95/08/1~96/11/31

5

產業個案撰寫-雄獅旅遊協同平台之推廣

教育部

CW95-19

95/11/1~96/3/31

6

西基電腦動畫公司:3D數位內容合作開發系統的策略性應用

教育部

CW95-17

95/11/1~96/3/31

7

兒童相關產業創新研發之試服務平台開發計畫-知識服務平台管理子計畫

經濟部學界科專

94-EC-17-A34-S1-050

94/12/1~97/11/30

 

學術榮譽

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1017月指導博士班丁慧瑩獲得中小企業碩博士論文獎

1007月指導碩士班邱雅筑獲得崇越論文大賞最優論文指導獎(第一名)

1007月指導碩士班邱雅筑獲得管理科學學會全國管理碩士論文競賽佳作指導獎

997月指導碩士班劉佳蒨獲得崇越論文大賞優等指導獎

997月指導博士班廖子賢獲得崇越論文大賞優等指導獎

997月指導碩士班陳威達獲得崇越論文大賞優等指導獎

997月指導碩士班劉曉曄獲得管理科學學會論文競賽佳作指導獎

987月指導碩士班呂家懷獲得崇越論文大賞優等指導獎

987月指導碩士班鄭璧嫻獲得崇越論文大賞佳作指導獎

957月指導碩士班陳雅婷獲得管理科學學會全國管理碩士論文競賽佳作指導獎

9512月獲得電子商務學報(TSSCI)年度傑出論文獎

 

專書著作

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1

耿慶瑞 網路行銷與電子商務國立空中大學, 200612月。

2

耿慶瑞 行銷概論國立空中大學, 20051月。